В баре «Yankee» не соблюдают условия акции, по которым каждый может получить скидку

В баре «Yankee» не соблюдают условия акции, по которым каждый может получить скидку

Инцидент произошёл вчера, 4 января. Гости популярного ульяновского бара «Yankee» покинули заведение в недоумении. Оказалось, условия акции, по которым каждый может получить скидку, не соблюдаются, а персонал придумывает нелепые «отговорки».

В редакцию одного местного ульяновского онлайн портала, поступило сообщение от жителя Ульяновска. Молодой человек уверяет, что в баре «Yankee» обманывают клиентов. – Мы отдыхали в баре вчера вечером большой компанией. В «Янки» уже давно действует акция – каждый день за 2 часа до закрытия скидка 30% на весь алкоголь. Мы заказали пару алкогольных коктейлей за час до закрытия. Но когда собрались уходить, официантка принесла нам счёт без учёта скидки. Это было крайне неприятно, – рассказывает Николай (имя изменено. – прим. автора).

Условия акции в баре Yankee

На вопросы гостей официантка спокойно ответила, что скидка не распространяется на пиво и алкогольные коктейли. И никого не смутило отсутствие этого условия на рекламе акции. Николай и его друзья тщетно пытались добиться своего. В итоге попросили книгу жалоб. В претензии гости описали всю ситуацию и потребовали от руководства бара решить проблему с возвратом денег.

Просим вернуть свыше уплаченные денежные средства в течение трёх дней наличными, либо предоставления скидки в следующие посещения вашего заведения. В случае неисполнения обязательств буду вынужден обратиться в контролирующие органы, – подытожил Николай в своей жалобе.

Попытавшись обсудить инцидент с представителями заведения, менеджер дала краткий ответ.... – Я не считаю, что всё это уместно для обсуждения. Если претензия оставлена в книге отзывов, будем разбираться с ней в установленном порядке.

14:30
1265
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...

Афиша: Скоро в Ульяновске